Política de Tratamiento de Datos

1. Quién responde por tus datos

Red Aquí Estamos es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de este sitio.

Puedes contactarnos por WhatsApp +57 310 218 6299. Ese es también el canal para ejercer cualquiera de los derechos que se describen más abajo.

2. Qué datos recogemos

Si solicitas acompañamiento: tu nombre, tu celular, tu correo si decides dárnoslo, la ciudad desde donde nos escribes, los días y las franjas en que puedes, si prefieres presencial o virtual, y lo que quieras contarnos en el campo libre. Si la solicitud es para otra persona, también su nombre, tu relación con ella y si es menor de edad.

Si te postulas como profesional: tu nombre, tu celular, tu correo, tu ciudad, tu profesión y formación, tus años de experiencia, tu tarjeta profesional, las poblaciones con las que trabajas, tu disponibilidad y, si puedes acompañar de forma presencial, tu estado de vacunación contra la fiebre amarilla.

3. Para qué los usamos

• Contactarte y coordinar tu acompañamiento, o evaluar tu postulación.
• Asignar un profesional y agendar las sesiones.
• Llevar el registro interno de la red y sus estadísticas de operación.
• Enviarte información sobre otras actividades, solo si lo autorizaste aparte.

No usamos tus datos para ninguna otra finalidad, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Con quién los compartimos

Con el profesional de la red que te acompañe y con el equipo de coordinación, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio. No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros ajenos a la red, salvo que una autoridad competente nos lo exija por ley.

La información se guarda en servidores de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica, que la procesan únicamente por nuestra instrucción.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos durante 2 años contados desde el cierre de tu acompañamiento o desde el fin de tu participación en la red. Cumplido ese plazo, se eliminan.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
• Actualizarlos o corregirlos si están mal o incompletos.
• Eliminarlos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Retirar la autorización que nos diste, en cualquier momento.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos por WhatsApp +57 310 218 6299. Responderemos en los plazos que establece la ley: hasta diez días hábiles para una consulta y hasta quince días hábiles para un reclamo.

Retirar la autorización significa que no podremos seguir prestándote el acompañamiento, porque los datos son necesarios para coordinarlo.

7. Niñas, niños y adolescentes

Cuando el acompañamiento es para una persona menor de 18 años, la autorización la debe dar su padre, su madre o su representante legal, y siempre se atiende al interés superior de la niña, el niño o el adolescente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: el acceso al sistema interno es nominal y con contraseña, cada consulta a datos de salud queda registrada, y la información viaja cifrada.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos este texto, publicamos una versión nueva con su fecha. Las autorizaciones que ya nos diste quedan asociadas a la versión que aceptaste en su momento, y se conserva el registro de cuál fue.